Hambatan pengiriman barang

Akhir2 ini kami sering mendapatkan beberapa chat baik melalui WA, ataupun social media yg isinya menanyakan "Kapan barang saya sampai" padahal dari sisi kami selalu mengirimkan dihari yg sama jika dari jam 08.00 - 16.00, tetapi diluar jam itu dihari berikutnya, ternyata setelah kami cek masalah tsb disebabkan oleh overload (kapasitas penuh) beberapa ekspedisi kita, bingung juga karena ini bisnis online yg jelas melibatkan pihak ketiga disamping pembeli dan penjual ada yg namanya jasa ekspedisi.

Tapi seiring berjalannya waktu akhirnya barang sampai ditujuan dengan selamat, setelah dilihat kembali PSBB ini ada pengaruh terhadap kecepatan pengiriman barang, ditambah mendekati hari raya idul fitri, kami tidak menyalahkan ekspedisi dalam hal ini sebagai penyebab keterlambatan, tp kami juga terus mengevaluasi mana saja ekspedisi yg bisa bekerja sama dan mana saja yg tidak bisa bekerja sama dengan baik demi kenyamanan berbelanja di Ryusei.

 

Tinggalkan komentar

Semua komentar dimoderasi sebelum dipublikasikan